Jogi háttér:
2005. évi XVIII. Törvény a távhőszolgáltatásról
157/2005. (VIII.15.) Kormányrendelet a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. Törvény végrehajtásáról
Önkormányzati rendeletek
A távhőszolgáltatást a közműves ivóvízellátáshoz hasonlóan nem egy-két nagyobb szolgáltató végzi, hanem több kisebb, megszervezésére a települési önkormányzatok jogosultak. A távhőszolgáltatás részletes szabályait (pl.: áralkalmazás, díjfizetés, mérési technológia) ebből adódóan önkormányzati rendeletek szabályozzák.
A távhőszolgáltatásra a fogyasztó (akkor is, ha nem természetes személy) közüzemi szerződést köt, melyet minden esetben ki kell egészíteni a Távhőszolgáltatási Közüzemi Szabályzattal. Ez tartalmazza pl.: a fűtési időszakot is, mely elvileg szeptember 15-től a következő év május 15-ig tart. Természetesen az egyedi fogyasztói kérések minden esetben befolyásolják a fűtési időszak kezdetét és végét.