Az emelt díjas szolgáltatások jogi szempontból nézve is speciális dolgok. Megfoghatatlan, immateriális és mégis anyagi értékkel bíró informatikai jelek, vagy olyan beszéd alapú szolgáltatások, melyek a kommunikációs csatorna résztvevői között azonnal realizálódnak. E szolgáltatások elsősorban információs és/vagy szórakoztató jellegűek. A kategorizálás alapja lehet a tartalom és a díjazás.
A szabályozás alapján kétféle emelt díjas kategória létezik:
- emelt díjas (06 90 kezdetű) és
- emelt díjas megkülönböztetett (06 91 kezdetű) számok.
Az emelt díjas megkülönböztetett szolgáltatás felhívása esetén hívásonként fizetendő legmagasabb díj összege bruttó ezer forint. Ezeken a számokon nem nyújtható felnőtt tartalom (felnőtt tartalomnak minősül az olyan szolgáltatás, melynek meghatározó eleme a szexualitás vagy az erőszak). Rövidebb, 4-5 jegyű, 17-tel kezdődő számokon is nyújtható emelt díjas megkülönböztetett szolgáltatás, ezek hívása szintén nem haladhatja meg a bruttó 1000 forintot.
A szolgáltató minden esetben köteles a hívó fél által fizetendő díj mértékét nyilvánosságra hozni, a hívószámmal együtt.
- Nem csak a küldött SMS-ért kell az emelt díjat megfizetni, a fogadott SMS-ek is díjkötelesek.
- Gyakori, hogy sms kvízjátékok ingyenes regisztrációt ígérnek, de maga a játék és a regisztrációt követően fogadott sms-ek már pénzbe kerülnek;
- Az emlet díjas SMS-ek fogadására a mobiltelefonok alapbeállítás szerint alkalmasak, letiltásukat külön kell kérni.
- Ne adjuk meg a telefonszámunkat nem gynús weboldalakon, mert viszsaélés áldozatává válhatunk!
- a fogyasztó legtöbbször már későn, a nagy összegű számlából értesül a regisztrációról, így a szükséges lépéseket csak ezt követően tudja megtenni
Ha nem akarjuk, hogy saját vonalainkról bárki emelt díjas számot felhívjon, vagy telefonunkra ilyen SMS-es érkezzen, kérésünkre a távközlési szolgáltatónk köteles ezt az opciót ingyenesen letiltani.
Az igen nagyszámú panasz miatt a Nemzeti Hírközlés Hatóság is vizsgálatot indított azzal a céllal, hogy megszigorítsa az emelt díjas SMS-ek küldésének és fogadásának rendjét. Az eljárás lezárását követően a legnagyobb hazai szolgáltató már be is vezette az előzetes regisztrációt, így ezek a szolgáltatások már automatikusan nem vehetők igénybe. Várhatóan a többi szolgáltatónál is hasonló, fogyasztóvédelmi szempontból nem elhanyagolható lépések megtételére kerül sor a közeljövőben. Ezen kívül a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselője és a a Magyar Mobilmarketing és Tartalomipari Egyesület létrehozta a www.mobilozzokosan.hu weboldalt, ahol az alapítók szándéka szerint a mobilhasználat lényeges kérdéseiről kaphatnak információkat az oldal látogatói.