A fogyasztói jogokról általában
John F. Kennedy 1962-ben négy alapvető fogyasztói jog elfogadását kérte, melyek:
- biztonsághoz való jog
- információhoz való jog
- választáshoz való jog
- képviselethez való jog
Természetesen nem véletlen, hogy pont az Amerikai Egyesült Államokban merül fel először erre igény. A felsorolt jogokat az azóta eltelt időben szinte minden nemzetközi fogyasztüvédelemmel foglalkozó szerv elismerte, magávévá tette, alapokiratait ezek köré építette.
Egyesek szerint ma már nemzetközi szinten 8 fogyasztói jogról beszélhetünk. Tagadhatatlan, hogy az információs társadalomnak köszönhetően egyre több és több jogosultásgra, apalvetésre van szükségünk. Amit mindenképp a XXI. században meg kell említenünk a négy alapjog mellett:
- oktatáshoz való jog
- kárpótláshoz való jog
- egészséges környezethez való jog
- alapvető szükségletek kielégítéséhez való jog
Európai Uniós tagállamként azonban inkább azokra a jogokra kell a hangsúlyt fektetnünk, melyeket az EU is elismer, és a fogyasztói érdekek védelme során érvényre juttat.
Az EU által elismert 5 fogyasztói alapjog:
- a fogyasztók egészségének és biztonságának védelme
- a fogyasztók gazdasági érdekeinek védelme
- a fogyasztói jogokról való tájékoztatás és azok oktatása
- jogorvoslathoz való jog
- jog a fogyasztói érdekek képviseletéhez fogyasztói részvétellel
Mint látható ezek egyeznek a világon is elismert fogyasztói jogokkal, pusztán az EU más módon csoportosítja azokat.